Política de Privacidade
Última atualização: Junho 2026
1. Datos Recogidos
Recogemos los siguientes datos personales: datos de identificación (nombre, email); datos de uso de la Plataforma (sesiones, feedback, métricas de rendimiento); datos de organización (nombre de la organización, NIF); datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso); datos de la aplicación móvil (token de notificaciones push, plataforma del dispositivo, nombre del dispositivo, versión de la app); contenidos generados por el Usuario (fotos de perfil, datos de torneos, retratos VIP y trofeos generados por IA).
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos se tratan para: prestacion y mejora del servicio; generacion de informes y analisis educativos mediante inteligencia artificial; comunicaciones relacionadas con el servicio; cumplimiento de obligaciones legales.
3. Base Legal (RGPD)
El tratamiento de datos se basa en: consentimiento del usuario (Art. 6(1)(a) RGPD) para registro y uso; ejecucion de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) para prestacion del servicio; intereses legitimos (Art. 6(1)(f) RGPD) para mejora del servicio y seguridad.
4. Retencion de Datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta este activa. Tras la eliminacion de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 dias, salvo que la retencion sea exigida por ley. Los datos anonimizados con fines estadisticos pueden conservarse indefinidamente.
5. Derechos del Usuario
Conforme al RGPD, el Usuario tiene derecho a: acceso a sus datos personales; rectificacion de datos incorrectos; supresion de los datos (derecho al olvido); portabilidad de los datos; oposicion al tratamiento; limitacion del tratamiento. Para ejercer estos derechos, contactenos por email.
6. Cookies
La Plataforma utiliza cookies esenciales para su funcionamiento (autenticacion, preferencias de sesion). No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios. Se pueden utilizar cookies analiticas para mejorar la experiencia, siempre con consentimiento previo.
7. Subencargados
Utilizamos los siguientes subencargados: Supabase (base de datos y autenticación, servidores en la UE); Vercel (alojamiento de la aplicación); Resend (envío de emails transaccionales); Stripe Payments Europe Ltd. (procesamiento de pagos, certificado PCI-DSS Nivel 1); Vendus (facturación certificada por la AT en Portugal); Expo Push Notifications (entrega de notificaciones móviles), enrutadas a través de Apple Push Notification service (APNs) para iOS y Firebase Cloud Messaging (FCM) para Android; OpenAI, Anthropic, xAI y Google AI (procesamiento de IA para generación de contenido educativo, retratos y trofeos). Todos los subencargados cumplen con el RGPD o equivalente.
8. Contacto del DPD
Para cuestiones de privacidad y proteccion de datos, contacte con nuestro Delegado de Proteccion de Datos (DPD) a traves del email: privacidade@feedxboost.com